Tarbijatel on Enter internetipoest ostetud kaubale alates kauba kättesaamisest 14 päevane lepingust taganemise õigus (edaspidi 14 päevane tagastusõigus) vastavalt allpool toodud lepingutingimustele.

Tarbija on füüsiline isik, kes on ostnud Enter internetipoest kaupa või teenust eesmärgil, mis ei seondu tema majandus- või kutsetegevusega.

Tagastamisõigust võib tarbija kasutada põhjust avaldamata.

Ostes Enter internetipoest nõustub tarbija tagastusõiguse kasutamiseks järgmiste tingimustega:

• tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis
  • Kasutamise väljaselgitamisel järgib Enter internetipood mõistlikkuse põhimõtet s.t. kui kauba sobivuse selgitamiseks on vajalik asja kasutamine, siis loetakse seda kasutamata asjaks.
  • Tarbija peab toote originaalpakendi avama ettevaatlikult ja seda kahjustamata. Kui pakend ei ole avatav, siis ei pea tagastatav kaup olema originaalpakendis
• tagastamisõiguse kasutamiseks esitama taganemisavalduse e-posti aadressil internetipood@enter.ee 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
• nõustuma kandma tagastamiskulusid kuni 10 Euri (1 Eur = 15,6466 krooni) välja arvatud juhul kui tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellimusele
• lepingust taganemisel tuleb ostetud asi viivitamatult (kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul) tagastada. Enter internetipood kohustub viivitamatult (kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul) taganemisteate saamisest tagastama tarbija poolt tasutud summa.
• 14 päevane tagastusõigus ei kehti järgneva kauba puhul:
  • mis on valmistatud tellija isiklikke ajadusi arvestades või tellija esitatud tingimuste kohaselt
  • audio- ja videosalvestustele, arvutitarkvarale, juhul kui tarbija on ümbrise avanud;
  • perioodiliselt ilmuvate trükiste puhul (nt ajakirjad, ajalehed)

Kui mistahes Enter internetipoe poolt seatud tingimus raskendab tarbijal taganemisõiguse kasutamist võrreldes võlaõigusseaduses sätestatuga, on see tühine.

Tarbija tagastusõigus on sätestatud õigusaktidega ning ei ole Enter internetipoe pakkumuse eripära

Vajadusel küsige lisainfot Enter internetipoe klienditoelt tööpäevadel 9.00-17.00 (e-post: internetipood@enter.ee, Skype: enter.klienditugi, telefon: 56 929 929)